Tham khảo

Quy định sử dụng sr66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại sr66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân — không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
sr66 Quy định sử dụng sr66 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần hỗ trợ về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ sr66 hỗ trợ tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong thời gian ngắn — không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập ngay trên giao diện điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về tài khoản hay thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nếu bạn nhận được mã OTP mà không tự yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác thực OTP. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.

Yêu cầu xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Thắc mắc về điều khoản sr66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản sr66 tại khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và xử lý theo quy định nội bộ.

Chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro gian lận từ bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.